图为工作中的赵保山。警方供图
石家庄4月2日电 (吕子豪 李洋)“无论开展哪项工作,需要牢记的就是要方便民众。”赵保山说。“便民”理念长久以来都在赵保山工作的中心地位,也是他衡量和检验自己工作的一个重要尺度。
37岁的赵保山现任保定市公安局交通警察支队科信处副处长。在工作中,他通过整合车管所多个系统,从科技化创新为切入点,做到“让数据多跑路,让民众少跑腿”。自参加工作以来,赵保山先后荣获“河北省青年岗位能手”、“河北省十大最美交警”等荣誉称号。
赵保山说,多年从事车驾管工作,令他深知车管所办理的车辆和驾驶人业务事关民众的切身利益,大家对公安机关工作满意程度就是由一点一滴的“小事情”累积起来。
当前民众在办理车驾管业务时,需要跑数十公里,甚至更远的路程,到各级车管部门才能办理,非常不便。面对这个问题,赵保山牵头筹建“警邮便民服务中心”,充分利用邮政网点乡镇全覆盖、全年无休的优势,办理车驾管业务。截至目前,已开通邮政代办网点43个,办理业务6万余笔,群众可就近选择邮政网点,办理多达17项的交管业务。
“大家在邮政网点一站式就可完成体检、照相和业务受理,搭建民众家门口的车管所。”赵保山说,在2018年公安部推出“放管服”改革20项新举措后,现在民众办理业务更便捷,可以窗口扫码支付费用,可以自助办理业务,也可就近选择网点办理业务。
人脸识别技术是当下“时髦”的信息技术。在采访中,记者得知赵保山已将人脸识别技术与车驾管工作有机结合起来,成为这一领域的亮点“黑科技”。
据赵保山介绍,“非法中介”是车驾管工作中一块“顽疾”,他们夹杂在办事人群当中,打着能帮人办理业务的旗号,诈骗群众钱财,影响极坏。为解决这一问题,经过反复测试、技术攻关,基于人工智能和大数据分析技术的“人脸识别排队叫号”系统在保定市公安局交警支队车辆管理所诞生了。
“消灭非法中介,让每名民众都能按照规矩办事。”赵保山说,该系统将业务大厅排队叫号系统与业务系统对接,实现了多个环节的人脸信息比对,彻底将非法中介挡在车管所大们之外,创造了一个公平、效率的良好环境。
在车管工作的这些年,赵保山悟出了这样一个道理,技术的创新只是手段,民众的需求才是创新的源泉,“只要民众有需求,我就会一如既往的做下去,不断改进,通过自己的努力用科技更好的服务民众”。(完)
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责任编辑:潘瑶
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