云南省开展“12333”全国统一咨询日活动

　　3月29日，云南省人力资源和社会保障厅及16个州(市)人社部门同步开展第10届“12333”全国统一咨询日活动。全省各地人社部门紧扣“人人参与 全民参保”活动主题，多渠道、多方式开展丰富多彩的活动，让更多群众了解社保政策，进一步提升“12333”电话咨询服务的知晓度、满意度。

　　当日上午，省人力资源和社会保障厅在西山区金碧广场设立“12333”全国统一咨询日活动主会场，组织省、市、县三级人社部门联动，通过群众喜闻乐见、易于接受的活动方式开展社保政策宣讲宣传。活动现场，工作人员为市民进行政策讲解咨询和待遇模拟测算，走进商业圈、人才市场、基层社区和“社邮”“社银”合作网点，发放宣传手册、提供现场咨询服务，让市民近距离感受人社部门线上线下办理各项社保业务的流程、方式及渠道。

　　“现在社保政策越来越好，解决了参保人的后顾之忧。”来到金碧广场活动现场的市民申先生说，失业保险是失业人员的一把“暖心伞”，让他在失业时有经济兜底，减轻了家庭生活压力。现在，他又找到了一份满意的工作。

　　近年来，我省各级人社部门聚焦加快推动人社事业高质量发展等工作，坚持服务发展与服务民生并重，持续推进6个三年行动重点工作落实，多措并举促进全民参保，提高了社会保障水平，推动了社会保障扩面提质增效。

　　连日来，我省16个州(市)同步开展第10届“12333”全国统一咨询日活动。昆明市、曲靖市、大理白族自治州组织业务部门深入企业、社区、高校等场所开展“12333”电话咨询服务介绍和宣传，重点针对“一老一小”群体，耐心地为老年人演示“云南人社12333”手机App养老待遇领取资格认证操作流程，为学生集中开展参保宣讲，答疑解惑。昭通市、玉溪市结合党员社区“双报到、双服务、双报告”“康乃馨”等志愿服务活动，深入宣讲宣传社会保险政策法规，不断提高市场主体、参保人员、未参保群体对社会保险政策的知晓度。红河哈尼族彝族自治州、文山壮族苗族自治州结合街天日，采取乡村大喇叭、人社政策直播间、现场咨询服务等方式，组织业务骨干深入乡镇(街道)、村(社区)，用群众听得懂的民族方言宣讲宣传社保政策。

　　活动中，我省各地人社部门共千余名业务骨干和志愿者“走出去”开展丰富多彩服务活动，共设立咨询站点770个，张贴宣传海报1600余张，悬挂条幅800余个，现场服务群众15万余人次。　　(记者 李海球)