旅客们在昆明站进站口合影。 国铁昆明局供图
3月20日,来自云南、四川等地的1740名老年旅客分别乘坐Y122次和Y92次“银发”旅游专列,从昆明站出发前往华北、华东地区,游览北京、天津、上海、浙江等地著名景点,开启为期14天的春日之旅。
“银发”专列是中国铁路昆明局集团有限公司深挖“银发经济”闯市场,不断服务人民群众日益增长的出行需求,专为老年群体开行的旅游列车。此次同日开行两趟“银发”跨省旅游专列尚属首次,旅客年龄基本都在60岁以上。
为保障“银发”跨省旅游专列开行品质,铁路部门设立了专门的安检口及候车区,安排业务骨干及志愿者引导,提供点对点问询服务;配备经验丰富的列车乘务员、优秀导游和随车医生,提供专业引导;优化服务措施,配备充电宝、老花镜、医药箱等暖心设施,提升“银发”群体的乘坐体验。
针对“银发”群体旅游需求旺盛的实际,国铁昆明局不断优化“银发”旅游专列出游路线,丰富“铁路+旅游”品牌,持续加大与老年人需求匹配的服务产品供给,助力老年群体提升生活品质,为“银发经济”注入新动能。(记者 李承韩 通讯员 王永文)
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责任编辑:杨艳
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