云南经济日报讯 (张杨军 杨汉申) “所长的微信号真灵,无论报警还是求助,只消嘴巴微信上吼吼,事情就妥了。”这是笔者最近下基层采访中听到的一件稀罕事。
6月28日,笔者与媒体同行来到云南省龙陵县公安局镇安派出所采访,正与所长杨所昌交谈时,杨所长的微信语音就响了起来,“我是镇平村村民,我想问下,我娃娃的户口在临沧某县,娃娃大了要上学,想迁来镇平,允不允许办迁移手续?”“可以迁,先把相关证明用图片方式传给我,我让户籍民警审核一下,没有问题的话,街天你就可以到派出所领户口本了。”5分钟后,户籍民警审核通过和办理好了这名村民娃娃的户口迁移手续。收到杨所长的微信语音回复后,这名村民连说了三遍“谢谢!”
为让数据线上多跑路,村民线下少跑腿,在践行枫桥经验和放管服改革中,镇安派出所依托现代科技将方便让给群众,把困难留给自己,能线上办的事情决不线下办,能立即办的事情不拖延办,要求民警公开手机号码和微信号,将服务群众与扶贫攻坚结合起来,把社区工作与打击违法犯罪结合起来,不让群众诉求搁浅,不给群众办事增加负担。
为适时掌控辖区治安状况,及时了解群众诉求,所长杨所昌不但向社会公布了手机微信号,而且还加入到20多个微信群,通过微信群,开展法制宣传和警情预警,24小时在线群众服务。
今年3月25日,一辆货车在辖区岭干村发生事故,由于位置不清,司机非常着急。“我有所长微信号,你看它是否管用?”一村民支招。“我是派出所长,有事请讲。”“我在岭干村某路段发生事故,由于天黑,无法说清事故地点,你看咋整?”“别急,你用微信号发个位置给我,我们导航出警。”10多分钟后,民警根据微信导航功能赶到了现场救助伤员,开展事故调查工作。“所长的微信号真好使,真是一呼百应。”肇事司机事后这样说道。
一名杨姓村民在杨所昌的朋友圈上留下了这样一条微信:“微信零距离服务群众,拉近的不仅是距离,贴近的是党心、警心和民心。”
杨所昌就任派出所长时间不长,但已有数百名村民成为他的好友。在他的引领示范下,该所民警纷纷仿效他利用微信开展服务和办理微信报警求助业务。据不完全统计,今年以来,该所用微信服务群众250人次,用微信功能接受报警求助90余次,为群众节约经费4万余元。
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责任编辑:张杨军
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