杭州“人生一件事”改革上线 人生33件事一站式办理

 　　本报讯 昨天上午，在杭州市富阳区妇幼保健院住院部一楼大厅，34岁的许先生为刚出生的小儿子一次性办理了出生证领取、户口申报、医保参保等10个事项。

　　昨天起，杭州富阳区“人生一件事”改革的一期项目正式上线运行。从此，“磨破嘴、跑断腿”的漫漫“证”途将宣告结束。

　　依托杭州市“一窗受理”平台，富阳在全省率先启动的这一改革，围绕公民个人生命全周期，涉及出生、收养、上学、婚姻、身后事等共33个联办事项，将“办证”化繁为简——

　　孩子出生，不用再跑5个地方，提交14份材料，只需在医院提交1份材料，就能同时处理好出生相关的10个事项;

　　结婚，只要到婚姻登记处，就能完成涉及3个部门的婚姻登记、户口婚姻状况变更及生育登记;

　　家人去世，不必在4个部门间奔波，准备多达21份材料，只需在死亡地(医院、社区服务中心等)填写1份材料，就能同步办理死亡证明、户口注销、火化证明等6个事项;

　　借助技术的力量，让数据在部门间实现互联互通，构建起联办共享平台，并为市民建立可终生享用的电子档案，是这项改革的关键。目前，公安富阳分局、富阳区卫健局、富阳区民政局、富阳区医保局等13家单位已实现互联互通。

　　富阳区“人生一件事”改革一期项目覆盖近70万人，年均直接受益达3.9万余人，年均减少群众跑腿10.6万余次，人均缩短办理周期累计34个工作日。其中，出生一站式办理将缩短人均办理周期6个工作日;收养一站式办理将缩短16个工作日;上学报名一站式办理将缩短5个工作日;婚姻一站式办理将缩短3个工作日;身后事一站式办理将缩短4个工作日。

　　据悉，富阳区“人生一件事”一期项目平稳运行后，将着手打造二期项目，纳入就业、置业、就医、养老等人生阶段的服务内容。争取今年内，实现覆盖个人生命全周期。

　　记者 张蓉 通讯员 汪洋