高铁救人被索要医师证 仅有道歉怎能挽回恶劣影响?

 　　半月谈微评：高铁救人被索要医师证，仅有道歉怎能挽回恶劣影响？　

　　3月17日，广西一女医生在动车上听到广播求助后前往救治不适乘客，患者好转后，却被乘务人员要求出示医师证并手写情况说明“签字画押”。该医生感到很悲哀，表示今后遇到这种情况不会再帮忙了。19日，@南宁客运段 发布致歉声明，称出示医师资格证并非规定程序，客运段对未做好沟通解释造成误解致歉。

　　南宁客运段在致歉公告中提到，此前的一系列行为是为了留存与救治相关的资料，便于后续医院更好地救治。南宁客运段的道歉并不能让人信服，更难挽回此事的恶劣影响。医生出手协助列车组救治乘客，乘务员在一旁冷漠录像，事后还查验医生资格证并要其写说明，这种毫无感恩之情的行为究竟是在鼓励还是惩罚医生的救治工作?用“规定动作”做说辞，无非是急于和这件突发事件划清界限，规避责任。他们这种对风险“过敏”的行为，不仅是对医生本人的一种伤害和不尊重，也产生了极大的负面效应。当事医生由此产生了“再也不敢帮了”的感慨，此事更在医生圈流传，恐怕将对许多医生产生负面影响。试想，下次列车出现类似事件没有医生敢出头，谁来负这个责任?

　　南宁客运部门仅有这则罚酒三杯式的道歉是不够的，应向当事医生诚恳道歉，深刻检讨此事产生的深层次原因，认真査清个人行为还是内部通行做法。同时，还应从制度建设上避免类似错误做法，恰当应对突发事件，把对医护工作者的尊重落实到条例上，不要让关键时刻出手相救的白衣天使们事前纠结，事后寒心。毕竟支撑“仁心仁术”的不能只有医生的职业道德，它也同样需要政府和社会的共同呵护。(半月谈评论员：杨建楠)