保山市开展行业监督管理服务对象规范化服务培训

　　原标题：保山市开展行业监督管理服务对象规范化服务培训

　　连日来，保山市各部门相继开展行业监督管理服务对象规范化服务培训，抓实抓细各行各业规范化管理和文明服务水平，提升城市文明程度，推动从业人员崇尚文明礼仪、践行文明行为、树好文明典范，在文明行为促进工作中发挥示范引领作用。

　　培训坚持“谁主管、谁负责，谁管理、谁监督，谁监督、谁培训”的原则，由各行业主管部门牵头，结合行业工作实际，组织监督管理服务对象开展规范化服务、文明礼仪等培训。培训涉及学雷锋志愿服务站(点)、商场超市、农贸市场、政务服务、银行网点、建筑工地、医疗卫生机构、小区物业、教育、公共文化、文化旅游、通讯、外卖、交通场站、快递、交通运输共17个行业和部门。

　　通过培训，进一步提升了我市各行业从业人员讲文明、重礼仪、和谐友善、热情服务的文明水平。下一步，各行业主管部门将全面加强对监督管理服务对象的日常监督，不定期组建督察组，采取随机抽查、蹲点抽样、明察暗访等方式，对监督管理服务对象的服务方式、服务质量、服务规范进行监督检查，并对发现问题及时提醒、督促整改，确保监督到位、提醒到位、整改到位，推动行业规范化服务水平质量整体提升。(张爽)