宣扬容貌焦虑、假案例打包卖……医美机构广告乱象多

　　　宣扬容貌焦虑 假案例打包卖

　　　医美机构广告乱象多

　　随着“颜值经济”持续升温，一些医美机构在广告中大肆渲染“容貌焦虑”，诱导畸形的审美偏好。近日，国家市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》，明确指出将重点打击医美广告中的十大乱象。

　　宣传

   　医美体验分享

　　宣扬容貌焦虑

　　“就想做个肤浅的人，以貌取胜”“脸就是自己的风水，颜值就是潜在的财富”……

　　尽管曾经充斥电梯间的洗脑式医美广告已经纷纷退散，但在社交平台上，一张张搭配精致面容的医美海报还在用这样的文字不断制造着“容貌焦虑”。

　　《2021中国职场女性洞察报告》显示，超五成职场女性有“容貌焦虑”，90后“容貌焦虑”的占比最高，达到60%。此前，中青校媒面向全国2063名高校学生就“容貌焦虑”话题展开问卷调查，结果显示，59.03%的大学生存在一定程度的“容貌焦虑”。

　　然而，医美火热的同时，投诉量也在激增。中国消费者协会官网发布的全年受理投诉统计表显示，2015年至2020年，涉及医疗美容的投诉从483件增长到7233件，5年间投诉量增加近14倍，虚假宣传成为投诉重灾区。

　　与赤裸裸的广告相比，发布在社交平台上的体验分享帖或医美平台上的变美日记似乎更具说服力，但其中同样暗藏玄机。

　　在一款遍布“种草笔记”的应用中，记者看到多篇有关光子嫩肤的分享文章。值得注意的是，无论是来自山东临沂的发布者，还是来自海南海口的发布者，都在文章中提到自己是在一家沈阳的医美机构体验，而文章上方的定位信息，则精准指向这家诊所。

　　仔细阅读文章，记者发现二者内容高度雷同。“姐妹们，遇到这种说辞也很正常，我一共咨询了7家机构，基本上大家都是这么说的……”就连这样的曲折“经历”，两个人都分毫不差。而文末，更是不约而同地给出一致的推荐。

　　造假

　　医美对比案例

　　网上随处可买

　　真假难辨的医美案例背后，究竟是怎样的市场?记者从这款应用中联系了一名主推高清案例的用户。

　　“我们是一款手机软件，每天更新30到50组高清对比图和对比视频，每组案例配好文案，自动打上你的水印。”添加微信好友后，对方告诉记者，提供的案例主要是眼、鼻、胸、臀、唇、提眉、拉皮等手术类项目案例，还有一些护肤针剂类的案例。

　　“可以在水印设置里面输入你的品牌名和微信号，提交审核。”短短1分钟后，记者随意填写的医美机构显示审核通过。不过，要想每天得到素材，需购买会员。平台显示，个人版会员12个月收费2998元，团体版会员3个月收费6498元。

　　在电商平台，也有专门从事医美整形案例销售的商家。其中一家声称付款后30秒左右系统自动发送下载地址到聊天窗口，包括8000张高清医美整形案例图、1300个案例视频和100个源文件案例，售价仅59.98元。从图片可以看出，这些资料分为去皱、填充、吸脂、线雕等多个文件夹，而展示出的部分案例均为真人对比图。

　　记者又咨询另一个商家，对方称可以提供医美案例对比素材的包月设计，分为每月899元、1200元和1800元三档。从发来的案例来看，部分图片上明确打出“100%真实案例盗图必究”的字样，并标有医美机构的名称。

　　当记者问到是否可以将自己的品牌名替换上去时，对方答复说“可以根据机构要求制作。案例建议只发朋友圈，发第三方平台的话，出问题后机构自己负责。”

　　至于可能出什么问题，对方表示“法律规定是不让发布真人对比图的，还有侵权的问题。”

　　记者了解到，《医疗广告管理办法》规定，医疗广告不得利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象做证明。而《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》更是明确指出，将重点打击“使用患者名义或者形象进行诊疗前后效果对比或者做证明。”本报记者 宗媛媛