腾冲市自然资源局开展《信访工作条例》宣讲活动 深入推进信访工作法治化

　　近日，腾冲市自然资源局结合部门职能职责，开展了以“学习宣传《条例》，依法处理信访问题”为主题的宣讲活动，旨在全面贯彻落实《信访工作条例》(以下简称《条例》)，深入推进信访工作法治化，引导信访群众通过法定途径维护自己的合法权益。

　　本次宣讲活动以学用《条例》普法助力自然资源管理工作为重点，利用部门例会开展集中学习宣讲，宣传依法逐级走访、依法分类处理信访诉求等改革措施及网上信访途径、信访受理范围、处理流程、办理期限等内容。通过法治宣传教育，不断强化全局信访室工作人员履职尽责能力，大力引导群众正确认识和行使信访权利，遵循《条例》合法信访，切实增强信访人法制观念，全力维护群众合法权益、社会公平正义、社会和谐稳定。

　　近年来，市自然资源局主动适应信访形势新变化，千方百计为群众排忧解难，按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求，以矛盾纠纷为切入点，全面把握自然资源领域的信访突出问题，随时掌握信访的动态，切实认真做好矛盾纠纷排查化解工作。同时，严格贯彻落实信访工作的重大决策部署，设立固定的群众信访接待室，搭建群众工作平台，及时化解矛盾纠纷，有效地预防和减少问题的发生与积累。在此基础之上，进一步强化措施，拓展信访工作领域，有效整合各种资源，综合运用法律、行政、教育引导等多种手段化解矛盾纠纷，实现了从信访单一股室孤军奋战向充分发挥各相关职能股室作用、形成齐抓共管工作格局的转变。

　　通过本次宣讲活动，腾冲市自然资源局将进一步深入推进全市自然资源领域信访工作规范化、法治化建设，为维护群众合法权益、社会公平正义、社会和谐稳定作出新的更大贡献。