为全面提升昌宁县公安局政法队伍教育整顿工作成果,切实将政法队伍教育整顿及党史学习教育转化为工作动力和成果,把人民群众安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准,进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,做实做细各项惠民便民举措,全面提升服务发展保障民生的能力,特推出昌宁县公安局“我为群众办实事”九条便民利民措施。
一、优化整合行政审批服务事项,实现“一门通办”
在治安、出入境、田园派出所户籍业务服务事项进驻政务服务大厅的基础上,将网络安全、禁毒等共7项行政审批事项整合入驻公安政务服务窗口,实现“前台统一受理,后台分类审批,前台统一出件”的“一站审批”。新增入驻政务服务大厅行政审批事项分别为:
1、工业大麻种植(工业原料种植)和加工(工业大麻花叶加工)许可;
2、第一类、第二类易制毒化学品运输许可;
3、第二类、第三类易制毒化学品购买备案;
4、互联网上网服务营业场所信息网络安全审核;
5、互联网上网服务营业场所经营单位变更备案;
6、网络安全等级保护备案;
7、互联网用户备案。
二、提升服务效能,推行“一日办”
行政审批为民服务中心精简审批程序,缩短办事时效,将申请材料齐全的下列事项办理时间缩短到一日办结,具体办理事项为:
8、省内户口迁移业务;
9、6周岁(含)以上,16周岁(含)以下的出生登记;
10、公民私自收养子女登记户口(存疑人员),以及存疑人员登记户口;
11、重登、误登注销户口;
12、返农村原籍、乡村地区户口迁移。
三、推行错时服务,周末延时服务
13、行政审批为民服务中心(政务服务大厅)实行周一到周五错时延时服务,周六13:00—16:30延时提供办证服务,全县乡镇派出所户口窗口推行周末正常办理户籍业务制度。
四、推行预约上门办证服务
14、为行动不便、难以到公安窗口办理业务的群众,提供办理户籍、身份证、居住证、出入境证件等业务电话预约上门服务,打通服务群众“最后一公里路”。
五、开通绿色服务通道
15、公安便民服务大厅窗口开通绿色通道,优先办理老、弱、病、残、孕特殊群体业务申请,建立老年人综合服务窗口,优先接待、引导、咨询、服务老年人群体,协助老年人填写表单、办理业务,不强制要求老年人采用线上渠道、智能终端、手机等方式办理业务,有效解决老年人不会使用智能手机等难题,实现老人申请业务“一窗”办结。
六、推行窗口引导服务
16、公安便民服务大厅窗口设置导办台,配齐专职(兼职)导办员,引导、分流群众到公安业务窗口办证,解决群众不熟悉公安业务在窗口来回跑、窗口办证人员拥挤,让群众“少跑腿”。
七、新园社区服务推行“无假日”窗口接待
17、为更好的服务来访对象,新园社区派出所推行“5+2”、“无假日”工作制,接待大厅365天全天候开展窗口接待服务,包括取消午休提供延时服务制度和特殊情况晚上预约探访服务,最大限度地为探访群众提供方便。
八、推行交通业务“警邮合作”快捷办
18、推广农村交通安全员车管业务上门代办,推广警邮合作车管业务便捷办理。发挥“交管12123”的网办功能,通过:群众使用“交管12123”提交业务申请→公安网后台审核→公安网办结业务→邮寄送达四个步骤,实现群众在家就能完成所需业务办理。(办理业务范围为:补、换领机动车驾驶证,补、换领机动车行驶证,核发机动车检验合格标志、补领机动车号牌,机动车抵押、解押)。实现车辆审验、驾驶证换领及补办由邮政快递、申通快递上门取件代办。
九、推行摩托车驾驶证送考下乡
19、推行摩托车驾驶证“送考下乡”活动,深入各乡镇开展摩托车科目一、二、三科目和安全文明驾驶常识考试,将摩托车驾驶员考试场地搬到了群众家门口,切实解决群众办证难的问题,降低群众办理各项业务及考试的时间和经济成本。
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责任编辑:张杨军
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