中新网上海2月2日电 (记者 殷立勤)随着春节临近,面对新冠肺炎疫情零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势,上海家政市场保障备受社会关注。近日,从上海市家庭服务业行业协会获悉,在市商务委、市健康促进中心的指导下,协会发布了《家政服务业疫情防控工作指南》图解版,要求上海各家政服务机构要承担起疫情防控的管理主体责任,由企业法人或指定专人全面负责,制定应急预案,建立报告制度;根据实际情况储备防疫物资;对家政服务员开展疫情防控宣传培训,强化在岗的家政服务员的防控意识和能力,认真做到防疫“三件套”、防护“五还要”。
在人员管理方面,家政服务机构对上岗的家政服务员要做好信息登记工作,包括行程证明记录、体温记录、健康情况等。如发现有发热、乏力、咳嗽等疑似症状,应停止安排上岗并立即引导至就近定点医院留观和排查;要全面采集了解在岗家政服务员的假期动态并登记汇总。有中高风险地区生活史、旅行史以及与确诊病例有密切接触这三个方面情况的人员,严格按有关防疫规定,需提供7日内的核酸检测报告阴性证明,方可安排上岗。
在服务管理方面,家政服务人员在上户提供家政服务时,应主动出示健康码或个人的行程证明;出门及工作时,应佩戴好口罩;进入用户家门时,在门外换鞋或穿上鞋套;进门前,对用户家的门把手清洁消毒后再进门;进门后,采用“七步洗手法”清洗双手;做好用户家庭室内通风、消毒等工作;与用户沟通时,尽量保持一米的距离;与用户家庭用餐,实行分餐制;观察用户家庭的健康状况,若发现用户有发热、咳嗽等疑似症状时,应停止服务并提醒就医,第一时间报告家政服务机构;工作途中乘坐公共交通工具时,应做好自我防护。
在应急管理方面,家政服务员一旦出现确诊病例、疑似病例和无症状感染者时,家政服务机构应立刻启动行业应急预案,各单位应配合属地疾控机构和上海家政防疫应急小组开展相关工作。包括:病例所在相关活动区域应暂停营业、封闭管理,在属地疾控机构的指导下,配合开展流行病学调查、采样、密切接触者筛查等工作,配合对相关区域清洁和终末消毒工作,配合有针对性的开展心理疏导工作,稳定相关服务对象的情绪,避免过度恐慌。经评估合格后方可终止。
经上海市家庭服务业行业协会和广大企业的共同努力,今年春节期间,家政员留沪率与往年相比明显增加,达到60%以上,养老类家政员留沪率达到70%以上;大部分上海家庭因考量疫情影响,选择在沪过年,照顾老人、家政钟点工等市场需求略有下降。这意味着2021年上海春节家政市场,供、需均呈双降趋势,供给形势好于去年同期,市场总体平稳。(完)
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责任编辑:赵远兰
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