腾冲税务：创新模式高效推进“六税两费”退税工作

　　为贯彻落实“六税两费”减税政策，切实将政策红利送到纳税人手中，云南省腾冲市税务局创新工作模式，开通“绿色通道”，加班加点，启动减税降费退税政策“直达键”，提升“六税两费”退税质量，提高退税效，全力为纳税人办理“一站式”退税，截至4月27日，共办理“六税两费”退税1952笔，金额1347635.5元，完成省局下发任务的100%。

　　多部门加强协调配合。腾冲市税务局多部门联合，形成工作合力，压实责任，科学分解工作任务，明晰退税工作程序，强化业务审核，完善退税流程，严把退税质量。税政二股、社保非税股、各税务分局及时核查省局下发的“六税两费”疑点清册，针对政策延迟到达情况，抽取一般纳税人1-2的申报数据进行比对复核，排查1月1日以来新登记纳税人是否依法享受“六税两费”减征，对复核后确认为应享未享的纳税人多缴税款及时一对一联系纳税人进行退抵税。政策落实以来，已比对复核出印花税需退抵835笔，城市维护建设税需退抵421笔，资源税需退抵28笔，地方教育费附加需退抵334笔，教育费附加需退抵334笔，共涉及504户纳税人。

　　党建引领，提升政治站位。将“抓好党务”与“六税两费”退税减税政策落实工作有效融合，推出党委领导、党支部落实、党员示范带头的三级联动工作模式，切实将党建工作的触角延伸到退税减税工作的主战场。实施清单管理，逐条梳理工作事项，建立时间表、路线图，倒排工期，挂图作战，明确责任人和完成时限。

　　严守岗位，使命必达。为应对突增的退税业务量，腾冲市税务局开启“5+2”与“白+黑”加速跑模式，充分调配人员，将任务细化分解到岗、到人，确保每一笔退税业务在第一时间准确处理。强化内部流转，优化办理流程。采取集中办公方式办理“六税两费”退抵税业务，将减税办工作专班前移到“一线办公”，“一条龙式”为纳税人办理退税业务，节约纳税人时间。

　　建立合作机制。建立健全税银信息共享机制和减税降费税银合作机制，着力解决退税过程中存在的纳税人与持卡人信息不一致、纳税人银行卡号不准确、退税不到位等问题，共同扫清退税工作障碍，助力退税。同时，密切关注资金落地情况，与人行按日核对退税笔数和金额，确保可享受政策一户不漏，应享受优惠一分不少。

　　提供优质服务。为504户应退税纳税人建立退税台账，采取电话、短信、办税厅公告栏、微信群等多方式告知退税相关事宜。在联系纳税人的过程中，通过反复耐心解释、解读有关政策公告，争取纳税人信任和理解，全程跟踪纳税人政策享受情况。

　　加强督导检查。制定“六税两费”退税工作督查方案，明确督查内容。成立腾冲市税务局退税审核组，密切跟踪退税中出现的疑点数据，实行退税工作台账制和退税流程日结制，每日整理汇总上报退税工作情况。 (李正荣)