“仲裁+就业”让劳动者维权寻岗无缝衔接

         云南蒙自推进权益保障与就业服务深度融合

       “仲裁+就业”让劳动者维权寻岗无缝衔接

　　“仲裁结束的第二天，我就收到了3家企业的面试通知，本以为只是来维权，没想到还能帮我找工作。”近日，云南省蒙自市某建材厂前员工李明感慨道。

　　李明因被拖欠3个月工资，向蒙自市人社局劳动仲裁部门申请劳动仲裁。仲裁员在受理案件的同时，为他登记求职信息、匹配技能培训，不到一周，他便顺利入职新公司。

　　这项始于“纠纷化解”的服务，是蒙自市人社局创新打造“仲裁+就业”模式的缩影。这一举措正悄然重塑该市的劳动关系生态，2024年以来，该模式已助力130余名劳动者实现“维权即转岗”。

　　仲裁庭变身“职业规划站”

　　说起“仲裁+就业”的这段经历，李明忍不住反复摩挲如今的工牌，那是一家本地知名家装公司的水电工证件。

　　李明此前工作的建材厂因资金链断裂，3个月工资没了着落。抱着试试看的想法，他攥着考勤记录和工资条，走进了蒙自市人社局劳动人事争议仲裁院。

　　让李明没想到的是，仲裁员一边帮他梳理欠薪证据，一边拿出表格记录他的职业技能：8年水电安装经验，能处理复杂电路……就业服务窗口的工作人员还为他推荐了两期免费的水电技能提升课。

　　仲裁结果出来时，欠薪有了着落，新工作入职时间也近了。不到一周，李明就通过了新公司的面试，月薪比之前还高了500元。

　　据了解，蒙自市人社局组成工作专班，在处理争议案件过程中，对有需求的申请人提供就业指导，做到“一站式”受理、“一条龙”服务。在劳动争议审结后，结合劳动者的专业特点、技能优势和就业愿望等推荐就业岗位。

　　“化解争议不是终点，安稳就业才是答案。”该市劳动人事争议仲裁院院长张彦斌介绍，“仲裁+就业”服务模式，将仲裁结案与就业服务绑定运行：在《争议调解申请书》中新增“就业意向”等信息，及时反馈到就业机构;符合失业保险申领条件者，仲裁员现场协助办理手续;案件审结后，结合劳动者实际情况推荐就业岗位。

　　仲裁员“直播带岗”

　　“家人们看过来!这家电子厂招组装工……”镜头前，蒙自市人社局的工作人员正对着话筒介绍岗位，手机前的小王心里一动。彼时的她，刚因原工厂搬迁失业，又赶上孩子要上幼儿园，正为找工作犯愁。

　　偶然刷到市人社局的“直播带岗”，她顺手点了进去，没想到成了改变的开始。

　　“直播说需要有组装经验的工人，还特意提到‘照顾家庭的宝妈优先安排长白班’。”小王立刻在评论区留言，想了解岗位细节。没想到直播结束后没多久，她就接到了就业服务中心的电话，工作人员详细询问了她的情况，还帮她预约了第二天的面试。

　　面试那天，仲裁员小杨也在现场。厂长当场就录用了小王，还特意把她安排在长白班，方便她接送孩子。

　　原来，这家电子厂曾有过一起劳动合同解除纠纷的仲裁案件，经办仲裁员正是小杨。小杨在办理案件时，特意询问了该厂的用工需求，在后面的“直播带岗”活动中为该厂招工。

　　2024年以来，蒙自市人社局仲裁员共帮助163家企业招聘职工360余人次。这正是该局推出的“争议处理+用工对接”反向服务取得的成效。仲裁员深入企业了解企业特点、岗位需求、薪资待遇等，并通过线上线下平台大力宣传，对招工需求量大的企业，以“直播带岗”方式帮助企业破解招工难题。

　　多元化开辟 零工市场

　　傍晚的蒙自大树寨夜市，灯火通明，人声鼎沸。62岁的张大叔推着清洁车，仔细清扫着摊位前的垃圾，动作娴熟又认真。

　　张大叔此前因腿伤丢了工作。“蒙自建设者之家”法律服务窗口的工作人员了解到他的情况后，不仅帮他咨询了工伤维权的相关政策，还推荐他参加人社局组织的零工招聘会。在招聘会上，张大叔当天就跟夜市管理方签了协议，第二天就上了岗。

　　这种“接地气”的场景，源自蒙自市人社局的三重兜底设计——15分钟就业服务圈、零工“即时快招”系统、公益岗位托底网。

　　据介绍，该市人社局将就业服务端口前置，仲裁机构主动对接就业机构，为劳动者提供就业劳动保障服务，让劳动者在家门口即可维权、上岗。定期举办灵活就业人员专场招聘会等特色活动，就业机构联手仲裁机构主动提供失业登记办理、创业指导服务等“一站式”服务，构建24小时“掌上零工市场”，满足不同就业需求。主动联系就业机构、残联机构，及时开展就业困难人员认定，为困难人员推荐城乡公益性岗位，切实兜住劳动者就业底线。

　　本报记者 赵黎浩

　　《工人日报》(2025年09月01日 06版)