腾讯微保发布2024年理赔服务年度报告，创新驱动理赔服务再升级

　　近日，腾讯微保发布2024年理赔服务年度报告，报告显示，截至2024年12月31日，微保平台累计理赔金额超62亿元，服务理赔案件数量超1774万件，“微保安心赔”服务五星好评率达97%。这一成绩充分体现了腾讯微保在互联网保险领域的创新与实力。

　　创新驱动，理赔质效再上台阶

　　随着新“国十条”的发布，保险业被赋予了新的使命。腾讯微保积极响应国家政策，以科技创新为驱动力，打造服务型、工具型保险平台。通过“微保安心赔”和“微信快赔”等创新模式，腾讯微保助力行业服务提升质效。

　　“微保安心赔”服务秉持“简单透明、全程陪伴”理念，融合多种服务，为用户提供优质的理赔体验。报告显示，截至2024年12月31日，微保平台累计理赔金额超62亿元，“微保安心赔”服务五星好评率达97%。

　　用户为本，理赔服务全程陪伴

　　腾讯微保始终坚持以用户为本，提供全程陪伴的理赔服务。报告中的案例表明，腾讯微保在重大疾病、少儿门诊、自然灾害等多种场景下，都能为用户提供及时、有效的理赔服务。

　　立足普惠，拓展保险保障广度

　　腾讯微保坚持“为人民服务”，聚焦大众及特需人群的金融服务需求，助力健全多层次社会保障体系。截至2024年12月31日，微保已累计参与超100个省、市的基本医保衔接普惠医疗补充保险项目，为超3000万用户提供普惠保险保障。

　　展望未来，腾讯微保将继续坚持“科技向善，保险为民”的初心，持续发挥保险服务工具属性，为用户幸福生活保驾护航。

　　结语：

　　腾讯微保的2024年理赔服务年度报告，不仅是对其过去一年成绩的总结，更是对未来发展的展望。腾讯微保将继续以创新为驱动，以用户为本，为用户提供更加优质、便捷的保险服务，助力保险业高质量发展。