突破“美业困境”：蕾特恩与美团共同发布“小美卡”数字化解决方案

　　12月23日举行的2025美团美容商家大会上,一项旨在破解美业消费核心痛点、引领服务模式升级的数字化创新成果——“小美卡”解决方案正式面世。作为美团平台公益共同体品牌及首批深度共建品牌,蕾特恩以方案践行合作模式参与该项目建设,并率先将全线优质服务接入这一新体系,标志着美业线上线下融合步入“产品共创、体验共塑”的深度数字化新阶段。

　　当前,美业消费中存在显著的“想尝试、怕踩坑”心理门槛,尤其是对于初次接触或新项目的消费者而言,决策成本较高。“小美卡”模式应运而生,其核心机制在于“一次购卡、多次体验、自主预约”。消费者可以以更灵活、更低门槛的方式,体验不同的服务项目或技师服务,待建立信任后再进行深度消费。这一模式从根本上推动了服务流程的标准化、价格的透明化与预约的数字化,赋予消费者更大的自主权和安全感。

　　作为在问题肌肤护理领域拥有高度标准化服务流程的品牌,蕾特恩的接入为“小美卡”注入了强大的专业服务内核。蕾特恩数字化负责人介绍:“我们与平台技术团队进行了数月打磨,将我们的专业咨询、皮肤检测、定制护理方案等核心环节与‘小美卡’系统深度融合。这不仅是流量的对接,更是服务价值链的数字化重构。它能让消费者更安心地迈出第一步,也倒逼我们内部将每一个服务环节做得更标准、更可衡量。”

　　行业观察家认为,“小美卡”的发布是平台与头部品牌协同创新、提升行业整体效率与体验的关键一步。蕾特恩以其庞大的服务网络和成熟的管理体系,为这一创新模式的落地提供了重要支点。此举预示着,未来美业品牌与平台的合作,将超越简单的流量采买,走向基于数字化工具与用户洞察的深度产品共创,共同为消费者构建一个更透明、更便捷、更优质的美丽消费新生态。