春日傍晚,微风轻拂,翠湖湖面波光粼粼,宛如一幅流动的水墨画。杨先生趁着这宜人景致,在湖边悠然散步,享受着片刻宁静。怎奈乐极生悲,一个不留神,手机从他手中滑落,“扑通” 一声坠入湖中,瞬间没了踪影。他焦急万分,迅速向周边的安保人员寻求帮助。然而,不巧的是,公园专门打捞掉落物的工作人员已经下班离开。
第二天早上在工作人员的帮助下才将手机捞起,而此时手机已无法开机。 当天,怀揣着一丝侥幸与忐忑,杨先生将湿漉漉的手机送到了华为授权服务中心(金碧广场)。
体验顾问热情接待了他,在听完事情的来龙去脉后,第一时间为杨先生受理录单,并迅速将手机交给了经验丰富的首席工程师刘智能。刘智能深知手机进水后的处理工作刻不容缓,在接到手机后他立马开始了检测工作。凭着熟练的拆机技巧,他用最快的速度把手机拆开,拆机后他先检查了手机的内部元件,发现主板受到了很严重的腐蚀损坏,许多功能可能已经无法正常使用。
第一次维修装机测试,设备仅能短暂亮屏后又关机了,在将情况告知杨先生时,刘智能感受到了用户无比失落的心情。为了尽可能挽回杨先生的损失,刘智能决定再次尝试。他耐心的把每一个备件拆下来后用专业的工具一次一次的清洁、烘干、装机并逐步恢复电路,在经过几个小时的不懈努力,功夫不负有心人,手机屏幕终于再度亮起,各项功能逐一测试,均恢复正常,更令人惊喜的是,手机里珍贵的数据也完好无损!
当杨先生拿到修复好的手机时,他激动的握住刘智能的手说:“太感谢你了!要不是你这么细心、专业,我不光得买新手机,里面的资料也找不回来了!” 刘智能脸上绽放出温暖的笑容,轻声说道:“您别客气,这都是我们应该做的,能帮到您,我也特别高兴!”
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责任编辑:杨艳
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