调查：在轨道车厢里吃东西的上班族越来越少

 　　清晨六点半，在轨道车厢里吃东西的上班族越来越少了

　　“赶在进站前吃完，不耽误事!”

　　轨道车厢里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为要上“乘客行为黑名单”了。日前，交通运输部发布《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，对乘客在轨道交通内一系列行为进行规范，明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为。《办法》将于2020年4月1日起施行。

　　在轨道交通发达的重庆，人们对这些禁止性、约束性行为做得怎么样?记者进行了调查。

　　“嗡”的一声，手机才震动了一下，唐密就醒了。梦停在了六点整，打了个哈欠，看了一眼丈夫和孩子，唐密转身走出了卧室。

　　15分钟后，一声轻轻的关门声开启了唐密一天的工作。

　　天还有点灰蒙，路灯也还亮着。穿过小区，顺着正门口右转，再步行5分钟，学府大道就到了。

　　路上车很少，糯米团、包子、稀饭、煎饺、麻圆的摊子前早就开始热闹了。

　　烟雾蒸腾中，六公里轻轨站亮了灯，随着“哗啦啦啦”的卷闸门开启的声音，唐密用最后一口豆浆把嘴里的馒头顺了下去。

　　下一秒，她快步走进站内，留下身后几位仍在狼吞虎咽的上班族。

　　都市上班族

　　上车前吃完早餐是必备技能

　　今年36岁的唐密是个白领，朝九晚五的生活，意味着她的上下班需要在南岸和渝北间的轻轨上度过一个多小时。

　　“早餐基本上都是在路上解决的，因为我需要早8点前赶到单位。”唐密的手机闹铃设置成了早6点整，其实即便没有闹铃，她也能醒过来，“上闹铃是为了放心，毕竟生物钟早就习惯了。”

　　从家到轻轨站，一路都飘着包子、馒头、花卷、煎饺、豆浆、油条的味道。

　　唐密的胃不太好，馒头和豆浆是她最好的早餐组合。

　　买好了，先不忙着吃，因为太烫了。顺着包子铺走到六公里轻轨站，3分半钟时间。

　　等上了轻轨站的平台，馒头和豆浆还热着，吃起来刚刚好。

　　而此时距离轻轨站开门，还有5分钟的空当。

　　“早上在这个门口吃饭的人挺多的。”唐密指了指周边的小区，大多数上班族都是买了早餐，路上吃完，然后再进轻轨站。

　　原因很简单，“一个是在轻轨里吃东西不好，还有一个是现在出了规定也不让了嘛。”

　　唐密说的规定，指的是交通运输部刚刚对外发布的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，其中对乘客在地铁内一系列行为进行规范。新规明确，乘客不得在地铁内进食(婴儿、病人除外)，不得骑行平衡车、电动车、自行车，不得使用滑板、溜冰鞋。

　　“我很同意新规的规定，轻轨里本来就人多，空间很密闭，吃东西的味道会让人很不舒服。”唐密表示，自己搭乘轨道交通出行已有6年多了，现在在轨道交通上吃东西的人越来越少了，“很多上班族都和我一样，赶在进站前吃完，不耽误事。”

　　记者调查

　　车厢内看不到吃东西的人

　　10月26日、27日，记者分别对重庆轨道交通1号线、2号线、3号线、10号线和6号线进行了调查。

　　在周末的调查中，主要的换乘站和客流量较大的商圈站点，轨道车厢内的人很多，但是没有出现吃东西、外放音乐的人。

　　除了有个别打电话声音较大外，车厢内的广播声音是最清晰的。

　　在重庆北站、重庆江北国际机场等交通枢纽，乘客上下车时也没有太多的噪音发出。

　　在28日的早高峰调查时，记者注意到，车厢内也没有吃东西的现象，玩手机的人以看小说、看资讯为主，听音乐、看视频的大多数会带上耳机。个别的中年人会聊微信，声音外放。

　　同时，记者也注意到，偶尔会有乘客会把食物带入站内，但是会有工作人员提醒他们不要在车厢内进食。

　　“有乘客在附近超市买了蔬菜水果，然后搭乘轻轨回家的情况。我们一般会提醒，保持地面卫生或不要进食。”南坪站内的工作人员表示，现在在轨道车厢里吃东西的人越来越少了。

　　家住南坪的谭东说，他经常乘坐轨道3号线，今天是和老伴一起到朋友家串门。

　　“轨道交通刚开通的时候，车厢里卖唱要钱的都有。”谭东说，现在环境好多了，偶尔早高峰还有吃早餐的情况，但都是极个别现象。“轨道车厢是一个封闭的空间，在里面吃东西的话，味道特别大。”

　　当得知交通部的新规后，谭东特别支持，禁止电子产品外放的声音和吃东西，可以为大家营造一个良好的公共环境和秩序。

　　重庆晨报·上游新闻记者 曲鸿瑞 何治国

　　新闻链接

　　交通运输部新规明确的 10类禁止和7类约束行为

　　交通运输部新出台的《办法》共7章43条，包括总则、基础管理、客运组织、客运服务、乘客行为规范、服务监督与提升、附则等章节。

　　在乘客行为规范方面，《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为，要求乘客在疏散时服从工作人员指挥和引导，提倡文明乘车美德等。

　　10类禁止性行为包括

　　1.拦截列车，提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门;

　　2.擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置;

　　3.携带有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车;

　　4.攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等，擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域;

　　5.向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品;

　　6.损坏车辆、站台门、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统;

　　7.损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备;

　　8.在车站、列车内吸烟，点燃明火;

　　9.在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹;

　　10.影响运营安全的其他行为。

　　7类约束性行为包括

　　1.在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品;

　　2.携带动物(导盲犬、军警犬除外)进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车;

　　3.推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音;

　　4.骑行平衡车、电动车(不包括残疾人助力车)、自行车，使用滑板、溜冰鞋;

　　5.在列车内进食(婴儿、病人除外);

　　6.随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席;

　　7.在车站和列车内滋扰乘客的其他行为。

　　《办法》还指出，乘客应遵守票务管理规定，持有效乘车凭证乘车，不得采取尾随、强行冲撞自动检票机等方式逃票。城市轨道交通因故中断运营时，乘客有权持有效车票要求运营单位按照票价退还票款。

　　同时，《办法》明确，具备条件的车站应设置无障碍卫生间、婴儿护理台、儿童洗手盆等服务设施，宜开辟母婴室，设置自动取款机、自动售货机等便民服务设备。

　　曲鸿瑞

　　曲鸿瑞