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保山市2018年导游人员素质提升培训班圆满结束

2018-09-12 23:01:42 来源:保山市旅发委 字体:     浏览次数:

   为深入贯彻落实全省推进旅游革命动员大会和《云南省人民政府关于加快旅游转型升级的若干意见》文件精神,结合保山市推进旅游革命动员大会会议要求,保山市旅游发展委员会于9月6日至9月9日在腾冲市梦幻腾冲剧场组织举办了“保山市2018年导游人员素质提升培训班”,全市近400名导游人员参加了培训。

  开班仪式上保山市旅游发展委员会苏剑副主任总结回顾了“十三五”以来保山旅游取得的经验成效,指出推进全市旅游革命是顺应旅游业发展形势、提升全域旅游品质、实现旅游产业转型升级的需要,下步工作要奋力推进“市场整治”革命,营造良好旅游发展环境;推进“品质提升”革命,塑造“一流”旅游服务;推进“产品供给”革命,提升旅游供给能力;推进“强化管理”革命,重构旅游监管机制。在“旅游革命”过程中,挑战与机遇并存,面对“旅游革命”,广大导游要加强学习,全面提升服务水平,不断适应旅游产业转型升级带来的新变化。树立行业自信和事业自信,树立“游客为本、服务至诚”的价值理念;要重信用、守诺言,坚持优质服务,引领示范文明。化被动为主动,积极作为,积极迎接新机遇!

  培训聘请了国家二级教授、硕士研究生导师,《旅游研究》主编,昆明学院旅游研究所所长窦志萍,云南省旅游教育专家贾云辉和中国登山协会青少年委员会营地教育龚明学等知名专家前来授课,培训课程充分结合了保山市推进旅游革命和导游人员素质提升工作的需要,重点学习了全域旅游、旅游转型升级、旅游发展与导游服务、旅游新业态、研学旅游开发等方面的课程。培训以集中授课、案例分析、互动研讨、现场教学等方式进行。

  培训期间,教授们就全省旅游转型及旅游革命大背景下,导游应该如何应对和提升自身素质方面进行了详细分析讲解,为学员们解疑释惑、开阔思路。学员们纷纷表示这次培训请到的教授水平很高,教学内容实用性、针对性强,通过培训提高了认识,提升了素质和服务水平,增强了应对“旅游革命”的信心,坚定了加快转型升级的决心。同时也希望旅游管理部门能够组织开展更多的公益性培训讲座,让年轻导游尽快融入工作环境。

责任编辑:张杨军

关健词:保山市
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